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需求确认_福州软件开发定制公司


人类的需求就像冰山,只有小小的一部分显露在水面,而更多的隐藏在水下不被感知,前者称为显性需求,后者称为隐性需求。

显性需求需要被满足,否则会感到痛苦。隐性需求常常不被感知,不被满足时,不会引发痛苦。幸好如此,否则则我们将会深陷痛苦的欲望深渊。



但是,隐性需求和显性需求可以相互转化,例如,隐性需求浮出水面时变成显性需求。显性需求沉入水底隐藏起来变成隐性需求。前者称为需求的确认,后者称为需求的隐没。需求被确认,则痛苦产生;需求被隐没,则痛苦消失。

“逃离痛苦,追求快乐”是人类的本性。如此控制人类行为,就是控制需求。确认需求的方法和隐没需求的方法本质上是一样的,只是使用同一种方法在相反的方向上努力的结果。因篇幅所限此处简单讨论需求确认的原理。

1.内外部刺激确认需求

人类因受到来自自身体内部和外部环境刺激而确认需求。

例如,当人体缺水的时候会感到到口渴,“口渴”是来自身体的内部刺激,确确认“喝水”的需求,而人体缺水的现象是人体和环境互动的结果。人体正常的生理代谢,以及在特定的外部环境刺激下产生的紧张情绪或排汗等因素,导致水分流失引发“口渴”等内部刺激,从而产生“喝水”的需求。

“喝水”这类需求发生的频率很高,只要受到“口口渴”的刺激几乎不用思考,马上确认“喝水”的需求。因为“喝水”能解决“口渴”,这是常识。显然,当“口渴”时,“喝水”很容易变成显性需求

2.通过学习(获取信息)确确认需求

并非所有的需求都像“喝水”一样容易确认,大量量的隐性需求需要学习才能被确认。这里的学习指的是“从环境中获取信息息,并产生新的想法”的过程。可以是主动的,也可以是被动的。

举个例子,假设在一个与世隔绝的岛屿上,岛上的居民从来没有见过鞋,都是光着脚走路。某天从海上飘来一只船,船上下来群人,都穿着鞋。岛上的居民看到因为有鞋的保护,这些外来的人们可以在乱石堆和荆棘丛中快速奔跑,很美慕,也想试穿上鞋,从而产生对鞋的需求,这就是从环境中学习的结果

无论是受到“内外刺激”确认需求,还是从软件制作环境中获取信息“学习”而确认需求,都是人与环境互动的结果。这也是为什么常说“人是环境的产物”的原因。




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